Política de envío

ENVÍO

Tenga en cuenta que, debido al COVID-19, muchas empresas de envío están priorizando los envíos y la recepción de equipos médicos de emergencia y necesarios. Esto podría significar que su paquete podría quedar retenido en la empresa de envío durante un período prolongado, lo que generaría tiempos de espera más prolongados y demoras. Esperamos que lo comprenda, ya que esto es algo que está completamente fuera de nuestro control.



Todos nuestros productos son enviados y entregados por empresas reconocidas en todo Estados Unidos, como FEDEX, UPS, DHL.


Todos los pedidos se procesan dentro de 1-2 días hábiles (excluyendo fines de semana y feriados) después de recibir la confirmación de su pedido.


Ofrecemos solo un tipo de envío: Envío gratuito de 3 a 7 días hábiles excluyendo fines de semana y feriados.


Después de procesar su pedido, el envío gratuito demora alrededor de 3 a 7 días hábiles (excluyendo fines de semana y feriados) para llegar a su destino final.

Para embalar cada pedido, utilizamos cajas resistentes con protección interna para garantizar la seguridad durante el proceso de envío.


Si recibió un número de seguimiento por correo electrónico, significa que su pedido se procesó y se envió al centro de distribución. Tan pronto como su información de seguimiento cambie de "En camino" a "En tránsito", solo demora entre 3 y 7 días hábiles en llegar para su envío.

No podemos cambiar la dirección de entrega una vez que el pedido se encuentra en tránsito. Si necesita cambiar el lugar de entrega de su pedido, comuníquese con nosotros dentro de 1 día después de realizar el pedido al correo electrónico: support@alphagear.us



Si desea realizar un seguimiento de su pedido, visite el siguiente enlace: https://alphagear.us/pages/tracking-page-1



Descargo de responsabilidad: Estas políticas están verificadas para ALPHAGEAR y pueden utilizarse en caso de reclamo. Asegúrese de leer estas políticas antes de realizar su pedido.


INFORMACIÓN DE CONTACTO

Correo electrónico: support@alphagear.us

Soporte: lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. (EST)

Dirección: 1559 NW 79 Ave

Doral, Florida 33126

Estados Unidos.