Preguntas frecuentes

¡Sí! Ya sea un sistema Android o iOS (Apple) , puedes emparejar tu teléfono e interactuar recibiendo llamadas, SMS y notificaciones de aplicaciones.

Los relojes inteligentes AlphaGear son muy conocidos por su excelente resistencia a impactos fuertes y entornos hostiles. Sin embargo, todas las características de resistencia han sido probadas en condiciones controladas. Por ese motivo, recomendamos no someter su reloj a pruebas extremas ya que algunos factores no controlados podrían afectar el rendimiento real.

Dependiendo del uso que le des, puede durar hasta 30 días por ciclo de carga (modo de resistencia; varía según el modelo). En promedio, puedes obtener alrededor de 7 a 14 días por ciclo de carga. El modo de uso completo tiene el consumo más agresivo y la duración de la batería es corta. Sin embargo, se puede recargar en alrededor de 1 a 2 horas, del 0 % al 100 %.

Tenga en cuenta que el Alfa Watch utiliza una batería tradicional, pero dura alrededor de 365 días (12 meses), y puede llegar hasta los 18 meses.

Nuestros relojes inteligentes están certificados como resistentes al agua: pueden resistir la penetración del agua hasta cierto punto. Sin embargo, no se recomienda usarlos para nadar, bucear, sumergirlos en agua salada, ducharse con ellos ni mantenerlos sumergidos.

Una vez enviado, tu pedido llegará en un plazo de 3 a 7 días laborables para Estados Unidos, de 10 a 16 días para Canadá, Australia y el Reino Unido; en otros países, el plazo puede ser de entre 15 y 25 días. Recibirás una confirmación por correo electrónico una vez que se haya enviado tu pedido. No dudes en enviarnos un correo electrónico para comprobar el estado de tu pedido. Estaremos encantados de ayudarte.

Si necesita comunicarse con nosotros, no dude en enviar un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente a support@alphagear.us